Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für MindBalance
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Webanwendung MindBalance (nachfolgend "App" oder "Dienst") durch den Nutzer (nachfolgend "Sie" oder "Nutzer").
Mit der Nutzung der App erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die App nicht nutzen.
2. Leistungen
MindBalance bietet folgende Leistungen:
- Achtsamkeitsübungen und Meditationen
- Mood-Tracking und Journaling-Funktionen
- KI-gestützte Gespräche mit dem MindCoach
- Fortschritts-Tracking und Statistiken
- Gamification-Elemente (Punkte, Streaks, Badges)
Die App ersetzt keine professionelle medizinische oder therapeutische Behandlung. Bei akuten Krisen wenden Sie sich bitte an Ärzte, Therapeuten oder den Notruf (112).
3. Registrierung und Konto
- Sie müssen sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren
- Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
- Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich
- Sie müssen uns unverzüglich über unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren
- Ein Konto pro Person ist erlaubt
4. Nutzungsregeln
Sie verpflichten sich, die App nur in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu nutzen. Es ist untersagt:
- Die App für illegale oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen
- Schädliche oder störende Inhalte zu verbreiten
- Die App oder deren Inhalte zu kopieren, zu modifizieren oder zu verbreiten
- Versuchte Hackerangriffe oder Manipulationen der App
- Missbrauch der KI-Funktionen für schädliche Zwecke
5. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung der KI-Funktionen (Chat und Wochen-Recap) werden die dafür erforderlichen Daten an einen von uns beauftragten KI-Dienstleister mit Sitz in der EU (Auftragsverarbeiter) übermittelt; die Verarbeitung erfolgt überwiegend in der Europäischen Union. Beim Chat betrifft das den Gesprächsverlauf der Sitzung, beim Wochen-Recap Aggregate und höchstens zwei kurze Reflexionsausschnitte. Dies geschieht auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Einzelheiten siehe Datenschutzerklärung.
6. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung der App entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für:
- Schäden durch Nutzung der KI-Funktionen
- Datenverluste oder technische Störungen
- Schäden durch Drittanbieter (z. B. KI-Dienstleister)
- Indirekte oder Folgeschäden
Unsere Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7. Kündigung
Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit per E-Mail an hello@mindbalance.io oder über das Kontaktformular anfragen. Es gibt derzeit keinen Löschbutton zur Selbstbedienung in der App.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu löschen.
8. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen über die App mitgeteilt.
Die aktuelle Version ist immer unter /nutzungsbedingungen verfügbar.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: 15.08.2026